Поддержка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как начать играть?

2. Я забыл свой логин/пароль.
3. Я не получил свой бонус за сегодня.
4. Я проиграл все фишки, что мне теперь делать?
5. Когда я выхожу из-за стола, теряются все фишки.
6. Я не указал e-mail при регистрации, могу ли я сделать это сейчас?
7. Как удалить игрока из друзей?
8. Почему иногда руки показываются в конце раздачи, а иногда нет?
9. Не могу подключиться.
10. Уже третий раз обрывается связь. Я потерял фишки из-за этого, сделайте что-нибудь!
11. Не могу найти свободное место. Добавьте больше столов!
12. У меня была лучшая рука на шоудауне, но пот забрал кто-то другой. Почему?
13. Как я могу изменить свои данные?
14. Почему в чате цензура?
15. Как поменять логин?
16. «Подкручена» ли игра в какую-либо сторону?
17. Карты перемешиваются случайным образом?
18. Могу ли я продавать или покупать фишки у других игроков?

1. Как начать играть?

Присоединитесь к неполному столу (он полон, если за ним играет 5 человек).
Займите свободное место. Вы узнаете их по синему логотипу Appeak Poker.
Нажмите на лого, чтобы сесть.
Дождитесь своего хода.
Наверх

2. Я забыл свой логин/пароль.

Если при регистрации вы ввели действующий e-mail (или же обновили его в настройках через вкладку «Edit profile»), восстановить логин и пароль можно по этой ссылке. В противном случае, удача не на вашей стороне.
Наверх

3. Я не получил свой бонус за сегодня.

Скорее всего, вы в другом часовом поясе, отличном от пояса сервера. Часы сервера настроены на Всемирное координированное время (UTC)/ Среднее время по Гринвичу. Посмотрите точную дату и время в этом часовом поясе.

Вот вам пример:

Игрок А в часовом поясе EST (UTC -5 часов).
А заходит 11 февраля в 20:00 и получает свой бонус. Местное время – 12 февраля, 01:00.
Затем А заходит 12 февраля в 13:00 и ждет, что получит бонус. Время сервера – 12 февраля, 18:00.
Итак, игрок А заходил оба раза в один день (по времени сервера) и ему нужно подождать 6 часов до следующего бонуса.
Наверх

4. Я проиграл все фишки, что мне теперь делать?

Заходите завтра и получите стандартный бонус в размере 1,000 фишек. А еще фишки можно покупать за деньги, нажав на кнопочку «Get chips».

Наверх

5. Когда я выхожу из-за стола, теряются все фишки.

Покидая стол, нужно дождаться завершения раздачи, чтобы вновь распоряжаться стеком. На это уйдет не более 2-х минут.

Наверх

6. Я не указал e-mail при регистрации, могу ли я сделать это сейчас?

Да, зайдите в настройки, затем кликните на «Edit profile».

Наверх

7. Как удалить игрока из друзей?

Нажмите на вкладку «Friends». Расширьте категорию (например, «Offline»), если необходимо, затем нажимайте на ник друга несколько секунд – появится окошко. Нажмите удалить (remove).

Наверх

8. Почему иногда руки показываются в конце раздачи, а иногда нет?

(Это не баг или ошибка или специфика Appeak Poker. Ознакомьтесь с правилами Техасского Холдема, чтобы понять причины.)

Сперва, немного информации о Техасском Холдеме:

В этой игре есть два подхода к сбросу рук. В первом все игроки на шоудауне обязаны показывать руки. Он применяется в домашних играх.

Во втором подходе у игрока есть возможность сбросить руку (не показывая ее) на шоудауне. Это стандарт почти на всех покерных сайтах. Ранее на Appeak Poker применялся первый подход, теперь – второй. Игроки жаловались, говорили, что не хотят давать лишнюю информацию оппонентам (и были правы), так что мы пошли на это изменение.

Теперь перейдем к случаям, когда игрок обязан показать карты на Appeak Poker.

Ситуация 1: все игроки пошли олл-ин до того, как был показан ривер. Участники показывают карты без какого-либо порядка.

Ситуация 2: все игроки дошли до шоудауна, и олл-инов до ривера не было. Теперь игроки открываются по порядку. На Appeak Poker открытие и сброс рук осуществляются одновременно (для ускорения процесса). Но порядок все равно соблюдается.

Правило открытия или сброса рук следующее:

Игрок, который делал ставку последним, открывается первым.

Оно работает даже тогда, когда последний рейз, к примеру, был сделан на префлопе. Если ставок вообще не было, первым открывается первый игрок от баттона.

Затем по часовой стрелке открывается каждый последующий игрок, у которого более сильная рука. В противном случае, все игроки сбрасывают руки.

Если есть второстепенные банки, игроки, участвующие в них, открываются первыми.

Вы можете найти информацию о том, кто открывался первым в игровом логе. Ищите "x showed ...". Учтите, что в Ситуации 1 нет никакого порядка, поскольку открыться обязаны все.

И наконец, пример:

Терн:
A ставит 50
B коллирует
C коллирует
D коллирует
E коллирует
Ривер:
A чекает
B чекает
C чекает
D чекает
E чекает

А ставил последним, поэтому открывается первым. А показывает пару пятерок.

У В пара четверок, они сбрасываются.

У С пара семерок, они открываются.

У D пара шестерок, они сбрасываются (ведь его рука хуже предыдущей, игрока C).

У E флеш, он открывается и забирает пот.

Наверх

9. Не могу подключиться.

Попробуйте снова через несколько минут. Если снова не получится, подождите час.

Наверх

10. Уже третий раз обрывается связь. Я потерял фишки из-за этого, сделайте что-нибудь!

Если у вас проблемы с соединением, а фишки для вас важны, не играйте какое-то время. Соединения через мобильные сети не самые надежные; связь может оборваться внезапно, например, из-за того, что рядом много других мобильных устройств. Если возможно, играйте через WIFI.

Наверх

11. Не могу найти свободное место. Добавьте больше столов!

Количество столов подстраивается автоматически, и один свободный стол на любом лимите есть всегда. Правда, на создание нового стола уходит несколько секунд.

Наверх

12. У меня была лучшая рука на шоудауне, но пот забрал кто-то другой. Почему?

Есть всего два варианта ответа на этот вопрос (причем всегда):

У вас не было лучшей руки. Либо вы не совсем точно запомнили руку, либо перепутали старшинство комбинаций. Пожалуйста, перечитайте правила.

Были дополнительные банки. Возможно, вы забрали основной пот, но игроки с более крупными стеками выиграли сайд поты с руками слабее, поскольку в них вы не участвовали. Пожалуйста, прочитайте и усвойте правила, прежде чем играть или рапортовать об ошибке.

Наверх

13. Как я могу изменить свои данные?

Найдите на экране кнопку меню, затем перейдите в настройки. Под пунктом «User information» нажмите «Edit profile».

Наверх

14. Почему в чате цензура?

(Заметьте, фильтр можно отключить через настройки или, нажав на кнопку «Menu», затем «Chat options».)

По двум причинам: 1) люди не умеют общаться и 2) люди ждут, что мы будем предотвращать недостойное поведение. У нас нет времени на постоянный мониторинг, поэтому-то мы и ввели фильтры.

Наверх

15. Как поменять логин?

Никак.

Наверх

16. «Подкручена» ли игра в какую-либо сторону?

Конечно же, нет.

Иногда случаются маловероятные ситуации (или их серии), которые принимаются за «невозможные».

Наверх

17. Карты перемешиваются случайным образом?

Да, колода перемешивается с помощью генератора случайных чисел.

Наверх

18. Могу ли я продавать или покупать фишки у других игроков?

Нет. За несоблюдение этого правила аккаунт будет удален.

Наверх

Присоединяйся к обществу Appeak сегодня!

 

×

Sorry, this room is not available in your country.

Please try the best alternative which is available for your location:

Close and visit page